Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://tkprime65.ru (далее — Сайт) и подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Транспортная компания «Прайм» (ООО «ТК «Прайм»), ИНН 6501272870, ОГРН 1156501002613, адрес: 694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, д. 34, кв. 80.

1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных — генеральный директор ООО «ТК «Прайм» Вихристюк Вадим Валерьевич.

1.4. Политика доступна без авторизации на Сайте. Она не распространяется на сайты третьих лиц, на которые ведут внешние ссылки.

2. Цели, субъекты, состав данных и сроки

2.1. Предварительный расчёт и обработка заявки на перевозку. Субъекты: заказчики, отправители, получатели и их представители. Данные: Ф. И. О., телефон, электронная почта (если указана), город и точный адрес, сведения о контактном лице отправителя или получателя, маршрут, параметры и характер груза, выбранные услуги, комментарий, результат предварительного расчёта. Цель: подготовить расчёт, связаться с заказчиком, согласовать условия и исполнить запрос до заключения договора. Основание: согласие субъекта, а после согласования — действия по инициативе субъекта до заключения договора и исполнение договора. Срок: до достижения цели, отзыва согласия или прекращения взаимодействия; сведения по состоявшимся сделкам и связанные документы хранятся в сроки, установленные бухгалтерским, налоговым, транспортным и иным применимым законодательством.

2.2. Обратная связь и отзывы. Субъекты: посетители Сайта. Данные: имя, оценка, категория и текст отзыва, телефон или электронная почта (если указаны). Цель: рассмотреть обращение, ответить посетителю и улучшить услуги. Основание: отдельное согласие на обработку данных. Непубличное обращение хранится до завершения работы с ним, отзыва согласия или истечения трёх лет с последнего взаимодействия. Имя, оценка и текст отзыва публикуются только при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных; контакт для ответа не публикуется.

2.3. Администрирование Сайта. Субъекты: уполномоченные работники и пользователи административной панели. Данные: имя, должность, город, телефон, электронная почта, фотография профиля, роль, сведения о входах и действиях. Цель: разграничение доступа, обеспечение работы и безопасности Сайта. Основание: трудовой или иной договор, обязанности оператора по защите информации и законный интерес в обеспечении безопасности. Учётная запись хранится до прекращения полномочий; журналы безопасности — не более срока, необходимого для расследования событий и исполнения требований закона.

2.4. Безопасность и собственная статистика Сайта. Субъекты: посетители Сайта. Данные: обезличенный или псевдонимизированный идентификатор, укрупнённый тип устройства и браузера, путь страницы, источник перехода без полного адреса, время события, код ответа, сведения об ошибке и показатели загрузки. Цель: защита от злоупотреблений, поиск ошибок и оценка востребованности страниц. Сайт не сохраняет в статистике содержимое форм, номера телефонов, электронную почту или полные IP-адреса. Технические события хранятся не дольше 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента или исполнения закона.

3. Действия с данными и способы обработки

3.1. Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в исполнении заявки, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных автоматизированным и неавтоматизированным способом.

3.2. По достижении цели или при утрате основания данные удаляются или уничтожаются, если обязательное хранение не предусмотрено законом. Электронные записи удаляются из рабочих систем и резервных копий по циклу их обновления; бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление.

4. Получатели и поручение обработки

4.1. Доступ получают только уполномоченные сотрудники Оператора в объёме, необходимом для их работы.

4.2. Для работы Сайта и обработки заявок могут использоваться российская облачная инфраструктура, почтовый сервис, корпоративный мессенджер MAX, а также подрядчики по техническому сопровождению. Для исполнения конкретной перевозки необходимые данные могут предоставляться перевозчикам, терминалам, складам, экспедиторам и иным исполнителям. Им передаётся только объём, необходимый для соответствующей задачи.

4.3. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для сторонней рекламы.

4.4. Сайт не выполняет трансграничную передачу персональных данных. Если она потребуется для отдельной перевозки, правовое основание и условия передачи определяются до её начала.

5. Данные других лиц

5.1. Если заказчик указывает данные отправителя, получателя или иного контактного лица, он подтверждает наличие законного основания для их передачи и обязан предварительно сообщить этому лицу об Операторе, целях и составе передаваемых данных.

5.2. Не следует передавать через формы сведения о здоровье, биометрические данные, паспортные данные, платёжные реквизиты и иные сведения, которые прямо не запрашиваются Сайтом.

6. Локализация и безопасность

6.1. При сборе данных граждан Российской Федерации через Сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся в Российской Федерации.

6.2. Оператор применяет разграничение прав доступа, стойкое хеширование паролей, защищённые соединения, ограничение частоты запросов, журналирование событий, резервное копирование, контроль загрузки файлов, обновление программного обеспечения и иные необходимые организационные и технические меры.

7. Файлы cookie и локальное хранилище

7.1. Сайт использует технически необходимые cookie и локальное хранилище браузера для сессии администратора, выбранного языка, защиты форм и устойчивой работы интерфейса. Пользователь может удалить их в настройках браузера; отдельные функции после этого могут потребовать повторного выбора или входа.

8. Права субъекта

8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, возражать против обработки, отозвать согласие, потребовать прекратить распространение опубликованного отзыва, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.

8.2. Для реализации прав направьте обращение на tk.prime@bk.ru или по адресу Оператора. Укажите Ф. И. О., суть требования и сведения, позволяющие найти обращение. Оператор вправе запросить достаточное подтверждение личности, не собирая избыточных данных.

9. Изменение Политики

9.1. Актуальная редакция постоянно размещена по адресу https://tkprime65.ru/politika-konfidencialnosti. При существенном изменении целей или состава обработки Оператор обновляет документы и, когда это необходимо, получает новое согласие.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Транспортная компания «Прайм» (ООО «ТК «Прайм»), ИНН 6501272870, ОГРН 1156501002613, адрес: 694051, Сахалинская область, г. Долинск, ул. Комсомольская, д. 34, кв. 80.

Электронная почта: tk.prime@bk.ru. Телефон: +7 914 087-51-09. Ответственный: генеральный директор Вихристюк Вадим Валерьевич.